本網(wǎng)訊（秦皇島機(jī)場(chǎng)：趙勇斌 韓笑報(bào)道）2月15日，秦皇島機(jī)場(chǎng)圓滿完成為期40天的春運(yùn)保障任務(wù)。共保障運(yùn)輸航班148架次，運(yùn)輸進(jìn)出港旅客1.13萬人次，運(yùn)輸進(jìn)出港貨郵3581公斤。 切實(shí)做好春運(yùn)準(zhǔn)備工作。春運(yùn)前夕，秦皇島機(jī)場(chǎng)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)《秦皇島機(jī)場(chǎng)分公司2023年春運(yùn)工作方案》，根據(jù)春運(yùn)特點(diǎn)、科學(xué)研判春運(yùn)形勢(shì)，全面落實(shí)疫情防控及“乙類乙管”各類優(yōu)化措施。 全力確保旅客安全出行。春運(yùn)期間，秦皇島機(jī)場(chǎng)始終堅(jiān)持“安全隱患零容忍”，強(qiáng)化各類運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。提升安保等級(jí)，加大員工培訓(xùn)和對(duì)易燃易爆等物品的檢查力度；加強(qiáng)惡劣天氣條件下機(jī)坪巡視和天氣預(yù)警工作，發(fā)布天氣預(yù)警12次，保障道面除冰雪2次，確保運(yùn)行安全；對(duì)助航燈光系統(tǒng)、除冰雪車輛、供電設(shè)備、飛行區(qū)FOD和消防設(shè)施進(jìn)行了節(jié)前檢查，杜絕各類隱患事故的發(fā)生，為旅客順利出行提供有力保障。 真情報(bào)務(wù)伴隨旅客溫馨出行。春運(yùn)期間，秦皇島機(jī)場(chǎng)積極落實(shí)機(jī)場(chǎng)集團(tuán)“溫暖回家路”工作要求，在候機(jī)大廳、值機(jī)柜臺(tái)、進(jìn)出站口等地?cái)[放節(jié)日掛件、造型景觀，營造節(jié)日氛圍。 在除夕、初一贈(zèng)送旅客“福”字、小掛件等伴手禮，推出“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿服務(wù)。志愿者在進(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生擁堵的地方疏導(dǎo)旅客按次序進(jìn)出站。針對(duì)老、弱、病、殘、孕等特殊旅客設(shè)置特別關(guān)愛服務(wù)區(qū)，指派專人進(jìn)行服務(wù)。保障輪椅旅客和無成人陪伴兒童旅客18人次。積極為旅客排憂解難，協(xié)助旅客找到丟失的手機(jī)和無線耳機(jī)各1部，旅客服務(wù)質(zhì)量和滿意度等方面進(jìn)一步提升，得到了旅客好評(píng)。 下一步，秦皇島機(jī)場(chǎng)將總結(jié)春運(yùn)期間工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，以安全發(fā)展和航班恢復(fù)、拓展為工作重心，滿足廣大旅客出行需求。 |
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